Politique d’Expédition
Merci d'avoir choisi Multiverse Mania ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Veuillez prendre un moment pour examiner notre politique d'expédition.
- Traitement des commandes:
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. - Tarifs d'expédition:
Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs basés sur le poids et la destination de votre commande.
Les frais d'expédition seront calculés lors du passage en caisse avant la validation de votre achat. - Méthodes d'expédition:
Nous proposons actuellement une seule option d'expédition : l'expédition standard, qui prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables. - Suivi des commandes:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre commande en visitant notre page de suivi des commandes et en entrant votre numéro de suivi. - Expédition internationale:
Nous proposons des livraisons internationales vers certains pays sélectionnés.
Les tarifs et délais de livraison internationale varient. Veuillez vérifier les options d'expédition lors du passage en caisse. - Droits de douane et taxes:
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes imposés par le pays de destination.
Le destinataire est responsable de tous les frais supplémentaires éventuels. - Problèmes de livraison:
En cas de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : multiversemania.fr@gmail.com
Nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes et garantir votre satisfaction. - Exactitude de l'adresse:
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition exactes.
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat. - Retards d'expédition:
En cas de retards imprévus, nous vous informerons rapidement et fournirons des mises à jour sur le statut de votre commande. - Retours et remboursements:
Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations sur les retours et les remboursements.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse multiversemania@gmail.com
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1 Rue Alfred de Vigny, Saint-Priest
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